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Artigo
O impacto das TIC no processo de ensino universitário pós-pandémico: oportunidades e desafios
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O impacto das TIC no processo de ensino universitário pós-pandémico:
oportunidades e desafios
Impact of tics in the post-pandemic university teaching process: opportunities and
challenges
Impacto de las tics en el proceso de enseñanza universitaria postpandemia: oportunidades y
desafíos
Mariana de Jesús Alvarado Márquez
Master, Docente de la Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas de la Universidad de
Guayaquil. Mariana.alvaradom@ug.edu.ec, https://orcid.org/0000-0003-2024-8882
Roberto Andrés García Viter
Master, Docente de la Facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad de Guayaquil,
roberto.garciav@ug.edu.ec, https://orcid.org/0000-0002- 6096-9628
Karla Maribel Ortiz Chimbo
Master, Docente Investigador de la Facultad de Ciencias Administrativas, Coordinadora de
Gestión de Personal Académico de la Universidad de Guayaquil, karla.ortizch@ug.edu.ec,
https://orcid.org/0000-0001-7054-5741
Carlos Andrés Ortiz Chimbo
Master, Docente de la Facultad de Ingeniería Química de la Universidad de Guayaquil,
carlos.ortizch@ug.edu.ec, https://orcid.org/0000-0002-7701-2160
Recebido em Julho de 2021 - Aceito em Junho de 2022
Revista Iberoamericana de la Educación
Vol - 6 No. 3, Julho - Setembro 2022
e-ISSN: 2737-632x
Pgs 88-97
Abstrato: Esta investigação trata do impacto das TIC no processo de ensino
em relação à pandemia de Covid-19 como motor das TIC no ensino superior,
que mostrará tudo o que está relacionado com a utilização das TIC e está
actualmente a ser protagonista do processo ensino-aprendizagem as medidas
tomadas para salvaguardar a segurança de toda a comunidade universitária
pelas suas autoridades, uma delas é o confinamento ou quarentena para
evitar que a sua comunidade seja exposta ao contágio do Covid-19 e para
que as actividades académicas possam continuar, Teremos conceitos, dados
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sobre Covid-19, TICs, Ensino Superior, bem como sobre a utilização das
TICs. Foram realizados inquéritos com estudantes e professores sobre as
TIC no ensino superior pós-pandémico, as suas oportunidades e desafios,
indicaremos o nosso apreço pelos processos académicos e os benefícios da
utilização de tecnologias.
Palavras-chave: Educação, Ensino Superior, Inovação Educativa,
Tecnologias, Pandemia, Covid-19, TICs, Ensino à Distância,
Adaptabilidade, Educação Contínua. Adaptabilidade.
Abstract: This research deals with the impact of ICTs in the teaching
process in relation to the pandemic Covid-19 as a driver of ICTs in higher
education, which will show everything related to the use of ICTs and are
currently being the protagonists of the teaching - learning process the
measures taken to safeguard the safety of the entire university community
by its authorities one of them is the confinement or quarantine to prevent
their community is exposed to contagion of Covid-19 and so that academic
activities can continue, We will have concepts and data on Covid-19, ICTs,
Higher Education, as well as on the use of ICTs. Surveys were conducted to
both students and teachers about ICTs in post-pandemic higher education,
its opportunities and challenges, we will indicate our appreciation of the
academic processes and the benefits that have the use of technologies.
Keywords: Education, Higher education, Educational innovation,
Technologies, Pandemic, Covid-19, ICTs, Distance learning, adaptability,
Continuing education. Adaptation.
Resumen: La presente investigación trata sobre el impacto de las TICS en
el proceso de enseñanza en relación a la pandemia Covid-19 como impulsor
de las TICs en la educación superior, en el cual se mostrará todo lo
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relacionado con el uso de las TICs y en la actualidad están siendo los
protagonistas del proceso de enseñanza – aprendizaje las medidas tomadas
para salvaguardar la seguridad de toda la comunidad universitaria por sus
autoridades una de ellas es el confinamiento o cuarentena para evitar que su
comunidad sea expuesta a contagio del Covid-19 y para que las actividades
académicas puedan seguir, se optó por hacer uso de las TICs de forma muy
significativa ya que es la vía más factible actualmente, tendremos conceptos,
datos tanto del Covid-19, TICs, Educación Superior, como también del uso
de las TICs. Se realizaron encuestas tanto a estudiantes como docentes sobre
las TICs en la educación superior postpandemia, sus oportunidades y
desafíos, indicaremos nuestra apreciación sobre los procesos académicos y
los beneficios que tienen el uso de las tecnologías.
Palabras clave: Educación, Educación superior, Innovación educacional,
Tecnologías, Pandemia, Covid-19, TICs, Formación a distancia,
adaptabilidad, Educación continua. Adaptación.
INTRODUÇÃO
O impacto que a COVID-19 tem tido desde a sua emergência tem tido um
grande impacto global em muitas áreas, sendo uma das mais afectadas a
educação.
Na educação a todos os níveis sempre houve muitas obstruções externas às
instituições de ensino, e vamos concentrar-nos no nível superior, mas sempre
se encontrou uma forma através da qual o ensino, que é o principal factor
envolvido, pode emergir.
Por conseguinte, existem razões suficientes para poder recorrer às
tecnologias de informação e comunicação, uma vez que houve vários
obstáculos à correcta realização das respectivas aulas, à comunicação
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unânime do aluno ao professor, sendo uma das mais importantes as aulas
presenciais.
Portanto, as TIC geraram um impacto incrível em todas as áreas de
desenvolvimento, sendo uma das mais proeminentes ao nível dos estudantes,
pois tem a capacidade de reconectar as interacções de sala de aula que
actualmente não podem ser feitas pessoalmente, razão pela qual as
tecnologias estão a ser o principal e único canal de comunicação, captando
assim a atenção para investigar mais no campo tecnológico.
A adaptação às circunstâncias actuais dá certos passos para conseguir uma
adaptação total à forma como as aulas são conduzidas, preservando sempre
os princípios, valores, ética e moral que temos vindo a aprender ao longo do
desenvolvimento educacional, dando-lhe o interesse do caso e ao mesmo
tempo compreendendo que tudo gira em torno das tecnologias de informação
e comunicação.
A educação, como muitas outras áreas, tem sido afectada pela pandemia de
Covid-19 e identificámos um problema na prestação de educação.
A pandemia colocou uma grande parte da humanidade em confinamento,
razão pela qual na área da educação não tem sido possível regressar à sala de
aula ou frequentar as instalações escolares para qualquer actividade.
Devido a este problema latente, foram tomadas medidas para mudar a fim de
poder continuar com os processos educativos e é por isso que as TIC
(Tecnologias de Informação e Comunicação) são uma das soluções para o
problema, a sua utilização e desenvolvimento permite e permitirá a
continuação das actividades académicas.
Tomámos a área do ensino superior como referência para mostrar a
transformação que ocorreu devido à pandemia em resultado do vírus chamado
Covid-19, pois é o motor das TIC para a continuação de todas as actividades
académicas e administrativas.
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Quando fazemos o levantamento da situação actual, podemos identificar
claramente que devido ao risco de estarmos expostos a apanhar a COVID-19
quando saímos de casa e é por isso que as autoridades optaram, na sua ânsia
de proteger a segurança da humanidade, por permanecer em confinamento
(quarentena), razão pela qual não podemos assistir pessoalmente às aulas e
optar por outros meios para continuar com a maior parte das actividades
académicas, e é aqui que as TIC (Tecnologias de Informação e Comunicação)
assumem um papel de importância vital.
Identificámos que a falta da presença de estudantes, professores ou qualquer
outra pessoa envolvida na educação foi redireccionada para a utilização das
ferramentas que a tecnologia nos dá para comunicar, porque a propagação do
vírus ocorre através de gotículas respiratórias e também através de núcleos de
gotículas, Isto significa que o contágio ocorre após contacto próximo (menos
de um metro de diâmetro) entre pessoas que têm o vírus quer por espirro,
tosse ou em casos em que há exposição a saliva ou muco através da boca,
nariz ou conjuntiva ou olhos.
MATERIAIS E MÉTODOS
Os procedimentos têm vindo a mudar a passos largos devido à COVID 19,
uma vez que o sistema educativo tem utilizado sobretudo ferramentas
tecnológicas para levar a cabo tudo, desde processos administrativos a
académicos, mudando com a ajuda das TIC na área institucional superior,
dando lugar a reformas de plataformas ou espaços web, gestão da informação
e procedimentos para a entrada ou saída de documentos de forma viável e a
curto prazo, acordos relativos a melhorias nos sistemas e apoio aos
estudantes, segurança informática através das TIC para evitar danos
tecnológicos ou psicológicos, workshops e eventos virtuais que promovam a
aquisição de conhecimentos e novos projectos em referência a novos sistemas
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e formas de emergir profissionalmente em tempos de pandemia. O objectivo
é determinar como a utilização de estratégias de marketing digital pode
contribuir para o desenvolvimento de microempresas na cidade de Guayaquil.
RESULTADOS
Entre os inquéritos realizados, o que torna o projecto de investigação viável
são os seguintes:
Quase toda a gente pode aceder a uma ligação de rede, seja por dados móveis,
redes sem fios, cabo, linha telefónica, etc. O que podemos ver nas 2 pessoas
que não podem aceder a uma ligação à Internet é que têm de recorrer a outros
métodos, tais como pedir emprestado qualquer um dos tipos de ligação e não
têm as conveniências da grande maioria dos inquiridos.
Nesta pergunta, podemos ver que a maior percentagem de inquiridos tem um
rendimento económico, quer através do trabalho, quer através do rendimento
familiar, e portanto não tem muitas dificuldades em termos de acesso às TIC,
apesar da situação actual no país e no mundo em geral, No entanto, por outro
lado, há aqueles que têm acesso a partir de uma ligação de um familiar que
vive na mesma casa e evita esta despesa ou que contribui com a minoria do
pagamento, e finalmente na secção de outros que notámos na pergunta
anterior, bem como nesta, as restantes pessoas são aquelas que recorrem a
outros tipos de ligações emergentes que podem ser inquilinos de um
condomínio, vizinhos, rede da câmara municipal ou de algum
estabelecimento público.
A ferramenta tecnológica é essencial para a ligação de salas de aula virtuais
tanto para alunos como para professores, razão pela qual a percentagem mais
elevada possui uma, uma vez que é indispensável, no entanto, podemos ver
que, por outro lado, a percentagem mais baixa ou não tem o conforto do resto
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e tem de pedir emprestado um dispositivo tecnológico ou a própria instituição,
vendo a situação socioeconómica do aluno, fornece uma ferramenta para
poder ter acesso às suas aulas virtuais.
Quase ninguém tem um nível de excelência, mas antes vemos reflectida a
falta de informação e adaptação às TIC, pois há estudantes e professores que
não têm realmente o domínio, mas que sabem que são essenciais para a
acessibilidade da informação, gestão educativa e a realização de progressos
no planeamento académico, pelo que muitos tentam optar pela sala de aula
com protocolos e não conseguem visualizar que as tecnologias vieram
revolucionar o mundo educacional ao longo dos anos.
De facto, a grande maioria decidiu que as TIC são a única forma directa neste
momento de poder aceder às salas de aula virtuais, uma vez que com as
universidades fechadas, a única opção disponível é a tecnologia, enquanto
que aqueles que seleccionaram esta opção podem ser porque também existem
protocolos que permitem aos estudantes assistir pessoalmente às aulas, mas o
vírus não desapareceu e eles podem realmente expor-se a si próprios e às suas
famílias a danos em termos de saúde, Podemos também observar, em
referência a esta mesma opção, que esta menor percentagem, que é a
contrapartida do sim, é que têm dificuldades em lidar com estas tecnologias
e que torna esta investigação sobre as TIC mais prioritária.
CONCLUSÕES
Após a visualização dos resultados do inquérito, podemos interpretar 2 pontos
muito importantes no ensino superior:
Actualmente podemos identificar tanto estudantes como professores que
devido ao confinamento causado pela COVID 19, que aparentemente
conseguiu ser uma barreira para que não houvesse maior progresso
académico. No entanto, as TIC, que têm dado o seu contributo desde que
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foram descobertas, viram uma oportunidade onde havia apenas um grande
problema, e que era o de serem capazes de se empurrar enormemente para
níveis essenciais, conseguindo posicionar-se de forma relevante nas
instituições, sendo a única forma de se desenvolverem e atraírem estudantes
em benefício do ensino superior em geral. E como segundo ponto a interpretar
é que, uma vez que as TIC já estão posicionadas em instituições académicas
superiores, é muito difícil para estudantes e professores regressarem à sala de
aula com uma mentalidade de envolvimento no que tem sido feito
sequencialmente antes da pandemia e com os inquéritos podemos destacar
que as tecnologias têm vindo a revolucionar de dia para dia com os seus
avanços e que continuarão progressivamente a aumentar sendo a principal via
para o desenvolvimento académico avançado e sendo uma competência
promissora na área que é designada, levando-a para o campo profissional, Ao
mesmo tempo, podemos salientar que a maioria das percentagens considera
este projecto de investigação viável, tendo as TIC no ensino superior como
força motriz.
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